¡Únete a nuestro equipo como Consultor Educativo y potencia la experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes!

En goFLUENT México, buscamos personas apasionadas por la educación, con growth mindset, que piensen de manera flexible y dinámica, y que quieran ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando obstáculos y aprendiendo de los errores. Valoramos a quienes buscan crecer profesionalmente y generar un impacto real en la experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes.

Nos motiva trabajar con personas admirables que nos desafían a diario a entregar lo mejor de nosotros mismos. Aquí te esfuerzas constantemente por superar tus propios estándares y entregar resultados de alta calidad, mientras formas parte de un equipo multicultural, inclusivo y dinámico.

⚠️ Stop 🛑✋🏼 ¡Este rol no es:

• Solo atención al cliente genérica

• Venta masiva sin enfoque en resultados de aprendizaje

• Capacitación interna sin interacción con estudiantes

Lo que sí tendrás: el reto de guiar a nuestros estudiantes en su aprendizaje de idiomas, crear planes personalizados, motivarlos a cumplir sus metas y acompañarlos en todo su proceso educativo.

¿Cuáles serán tus desafíos?

Atención personalizada y acompañamiento

• Serás el primer punto de contacto de estudiantes interesados en mejorar sus habilidades lingüísticas.

• Diseñarás rutinas de estudio efectivas y motivadoras, alineadas a los objetivos de cada estudiante.

Comunicación multicanal y seguimiento

• Mantendrás contacto constante a través de WhatsApp Business, correo electrónico, llamadas y SMS.

• Resolverás dudas, motivarás y garantizarás que cada estudiante tenga la mejor experiencia.

Cumplimiento de objetivos y métricas

• Alcanzarás metas de conversión, retención y engagement de manera constante.

• Participarás en sesiones grupales de bienvenida, creando experiencias cálidas y motivadoras.

Trabajo en equipo y mejora continua

• Colaborarás con otros consultores y áreas de goFLUENT para optimizar procesos y estrategias educativas.

• Aportarás ideas creativas para mejorar la experiencia de nuestros estudiantes.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas educativas, retención de estudiantes o cuentas B2B/B2C.

• Estudios de preparatoria concluidos (licenciatura en curso o terminada es un plus).

• Dominio de español nativo e inglés conversacional (mínimo B1).

• Excelentes habilidades comunicativas, empatía y proactividad.

• Capacidad para resolver problemas de manera ágil y eficiente.

• Conocimiento de herramientas digitales: Google Workspace, MS Office, WhatsApp Business.

Se valorará adicionalmente:

• Visa estadounidense vigente.

• Conocimiento de un tercer idioma (portugués, francés, creole, entre otros).

Beneficios

• Prestaciones superiores a la ley.

• Seguro de gastos médicos mayores.

• Días adicionales de vacaciones y festivos.

• Acceso gratuito a la plataforma de aprendizaje de idiomas de goFLUENT.

• Oportunidad de viajes internacionales.

• Ambiente laboral inclusivo, multicultural y ubicado en uno de los edificios más emblemáticos de CDMX.

• Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional.

Un poco más sobre nosotros:

Con más de 20 años de experiencia, goFLUENT es líder global en soluciones de aprendizaje de idiomas en línea, ofreciendo experiencias hiperpersonalizadas a empresas en más de 100 países. Nuestra misión es impulsar la comunicación profesional a través de tecnología innovadora, contenido de alto impacto e interacción humana.

En goFLUENT México, formarás parte de un equipo multicultural, dinámico y comprometido con tu desarrollo profesional y personal, trabajando en un entorno donde la educación y la conexión global son prioridad.

🎥 Descubre goFLUENT en acción: https://www.gofluent.com/us-en/careers/

¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo y transformar la experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes?

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