Buscamos un(a) Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo como Consultor Educativo en Casablanca.

En este rol estratégico, serás el punto de contacto directo con nuestros estudiantes, asegurando una experiencia de aprendizaje excepcional y recopilando feedback clave sobre nuestros docentes y servicios.

En goFLUENT, el Servicio al Cliente se basa en la empatía y la proactividad: trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros estudiantes.

Tus responsabilidades

• Acompañar a los estudiantes durante su formación goFLUENT y garantizar una experiencia de calidad.

• Brindar soporte multicanal (teléfono, email, chat) de forma eficiente.

• Colaborar con equipos internos y contribuir a la mejora continua del servicio a partir del feedback.

Te gustará este puesto si…

• Dominas el español y tienes buen nivel de inglés.

• Tienes experiencia en atención al cliente.

• Eres empático(a), resolutivo(a), organizado(a) y autónomo(a).

Lo que ofrecemos

• Empresa internacional en crecimiento con más de 26 años de experiencia.

• Programa completo de onboarding y plan de desarrollo acelerado.

• Acceso a 49 idiomas para tu propio aprendizaje.

• Entorno dinámico, multicultural y de alto impacto.

• Fines de semana libres.

• Team-building y fuerte cultura de equipo.

Quién es goFLUENT

goFLUENT es líder mundial en formación lingüística a distancia, ayudando a profesionales de todo el mundo a comunicarse con confianza. Nuestras soluciones combinan tecnología avanzada, contenidos de calidad e interacción humana.

Con presencia en 18 países y sede central en Suiza, goFLUENT Casablanca es un hub multicultural y dinámico donde podrás crecer profesionalmente y contribuir al éxito de estudiantes a nivel global.

¿Quieres saber más? Mira nuestro video y descubre goFLUENT a través de las palabras de nuestro equipo en todo el mundo:
https://www.gofluent.com/us-en/careers/

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